回收禮品 濟(jì)南市 專(zhuān)業(yè)回收茅臺(tái),劍南春,古井貢酒

回收禮品 濟(jì)南市 專(zhuān)業(yè)回收茅臺(tái),劍南春,古井貢酒

（回收禮品（濟(jì)南市）專(zhuān)業(yè)回收茅臺(tái)，劍南春，古井貢酒（消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天在天貓商家購(gòu)買(mǎi)飛天茅臺(tái)酒，用三個(gè)賬號(hào)分別下單，結(jié)果收到三個(gè)包裹里裝的竟然都是冰露礦泉水。消費(fèi)者認(rèn)為商家以水充酒，比賣(mài)假酒還可惡，要求假一賠十。天天315聚焦：網(wǎng)購(gòu)茅臺(tái)酒，收到礦泉水。

央廣網(wǎng)北京11月26日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲天天315報(bào)道，“雙十一”熱熱鬧鬧的搶購(gòu)大戲落幕，較近消費(fèi)者和商家之間關(guān)于退款、退貨風(fēng)波不斷。

沈陽(yáng)的消費(fèi)者許先生反映，“雙十一”前，他在天貓商城旗下的酒貓酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店看到53度500ml一瓶的醬香型飛天茅臺(tái)“雙十一”售價(jià)699元，每人限購(gòu)一瓶，于是和自己的弟弟，還有弟弟的女朋友，每人選購(gòu)了一瓶放進(jìn)購(gòu)物車(chē)。當(dāng)時(shí)顯示商品價(jià)格是859元。到了“雙十一”，許先生的弟弟和女朋友凌晨付了款，許先生發(fā)現(xiàn)商家沒(méi)有把價(jià)格改成699元，于是并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，而是咨詢(xún)天貓客服，天貓客服說(shuō)可以申請(qǐng)退差價(jià)。許先生又與酒貓客服溝通，得知可以購(gòu)買(mǎi)后再申請(qǐng)退差價(jià)，于是下單，等待商家發(fā)貨。

許先生：今年雙11的時(shí)候，我們?cè)谔熵埖木曝埦祁?lèi)專(zhuān)營(yíng)店看到它有賣(mài)飛天茅臺(tái)，699一瓶，然后我和我弟弟和我弟弟的對(duì)象3個(gè)人就把酒放到購(gòu)物車(chē)?yán)锪耍?2點(diǎn)剛過(guò)凌晨，我們就拍下來(lái)付款了。付完款之后第二天上午，我發(fā)現(xiàn)它倆價(jià)格付高了，是859買(mǎi)的，然后我就沒(méi)敢付款，我就給天貓客服打個(gè)電話，我說(shuō)這個(gè)酒昨天晚上我們看的是699，今天實(shí)際付款怎么變成859了。天貓客服這么答復(fù)我，如果你已經(jīng)在給購(gòu)物車(chē)付款了，你可以直接申請(qǐng)退差價(jià)。你咨詢(xún)過(guò)了，但是你沒(méi)付款，然后你也可以拍了后再退差價(jià)，這個(gè)過(guò)程都沒(méi)問(wèn)題，都很正常。我們申請(qǐng)完退款，它有一筆同意了，另外兩筆說(shuō)不能退，說(shuō)能發(fā)貨嗎？我說(shuō)行，可以發(fā)。

11月17日，許先生收到了商家發(fā)來(lái)的快件。兩天后，他拆開(kāi)快件，意外地發(fā)現(xiàn)里面裝的竟然不是期待中的飛天茅臺(tái)酒，而是一瓶冰露礦泉水。

許先生：17號(hào)收到的貨，但是因?yàn)殡p11比較忙，買(mǎi)的東西比較多，就沒(méi)打開(kāi)。在19號(hào)的時(shí)候開(kāi)的箱，開(kāi)箱的時(shí)候我怕是假酒，所以我錄像了，當(dāng)時(shí)只開(kāi)了一箱，開(kāi)完之后一看，這根本就不是酒，是一瓶冰露礦泉水。然后我一看這情況非常嚴(yán)重，我馬上等12點(diǎn)45分的時(shí)候就投訴到天貓了，我說(shuō)我這邊收到的不是酒，是礦泉水。天貓說(shuō)，我跟酒貓的賣(mài)家溝通一下，溝通完了之后看看什么情況，該怎么處理。

在等待天貓客服回復(fù)的時(shí)候，許先生又主動(dòng)聯(lián)系了賣(mài)家酒貓酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店的客服人員。許先生說(shuō)，對(duì)方承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨了，可以補(bǔ)發(fā)商品，或者許先生可以選擇取消交易，那么商家退款。對(duì)于這樣的解決方式，許先生表示不同意。在他看來(lái)，商家以水充酒，是欺詐，應(yīng)該“假一賠十”。