crm客戶(hù)管理系統(tǒng)ec,程序

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客戶(hù)、聯(lián)系人管理 客戶(hù)信息管理 客戶(hù)批量分配/移交 客戶(hù)查重 潛在客戶(hù) 待查/待郵/待聯(lián)客戶(hù)提醒 客戶(hù)多方位檢索與查詢(xún) 意向客戶(hù) 客戶(hù)視圖 客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)分析 正式客戶(hù) 客戶(hù)歸屬查詢(xún) 客戶(hù)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析 VIP客戶(hù) 客戶(hù)跟進(jìn)管理 客戶(hù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析 客戶(hù)提取 客戶(hù)關(guān)懷管理 客戶(hù)關(guān)注度管理 客戶(hù)分配 客戶(hù)階段提醒 客戶(hù)聯(lián)系記錄 客戶(hù)共享 客戶(hù)生日提醒 客戶(hù)郵件單發(fā) 客戶(hù)回收 打印客戶(hù)資料 客戶(hù)郵件 擁有客戶(hù)時(shí)間限制 管理區(qū)域客戶(hù) 聯(lián)系人 擁有客戶(hù)數(shù)量限制 客戶(hù)行業(yè)分類(lèi) 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢(xún) 客戶(hù)來(lái)源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶(hù)批量編輯 客戶(hù)信用管理


CRM(Customer Relationship Management)--客戶(hù)關(guān)系管理，是一種以"客戶(hù)關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過(guò)CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運(yùn)行過(guò)程中的信息管理問(wèn)題，增強(qiáng)了公司的能動(dòng)力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。

律師行業(yè)的客戶(hù)管理系統(tǒng) 律師行業(yè)的客戶(hù)管理系統(tǒng)，應(yīng)該具備的功能：1.相關(guān)案件責(zé)任人可隨時(shí)跟蹤案件全面進(jìn)度;2.視窗與效能監(jiān)察，可宏觀把控并有效監(jiān)督;3.復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的全自動(dòng)流轉(zhuǎn)且無(wú)誤傳遞;4.支持檢測(cè)出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶(hù)存在沖突;5.支持多級(jí)信息、文檔、卷宗管理，并支持版本控制;6.多級(jí)權(quán)限設(shè)置及安全防護(hù)措施，嚴(yán)密保護(hù)資料信息安全;7.支持分配、查詢(xún)每個(gè)律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等。

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