貴陽(yáng)市小河區(qū)家養(yǎng)老院服務(wù)好

貴陽(yáng)市小河區(qū)家養(yǎng)老院服務(wù)好

貴陽(yáng)市溫馨園老年公寓，是經(jīng)民政部門批準(zhǔn)注冊(cè)的社會(huì)福利企業(yè)。老年公寓位于貴州省貴陽(yáng)市花溪區(qū)毛寨村313號(hào)（交警五大隊(duì)旁），環(huán)境優(yōu)美，公共交通四通八達(dá)。

我院在民政局和各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全院職工共同努力下開拓進(jìn)取，始終奉行“以人為本、尊老扶弱、誠(chéng)信敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的宗旨，積極做好了養(yǎng)老院各項(xiàng)工作，一年來(lái)我們?cè)鷮?shí)實(shí)，勤勤懇懇為托養(yǎng)老人服務(wù)，為貴陽(yáng)市的福利事業(yè)做出了自己微薄的貢獻(xiàn)，得到了老人家屬的肯定和贊揚(yáng)，現(xiàn)將2012的基本情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高道德素質(zhì)。堅(jiān)持“以人為本，一切服務(wù)于托養(yǎng)老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)規(guī)范，強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高員工服務(wù)老人的技能和服務(wù)水平。嚴(yán)格要求全體員工以“老人較大滿意”為追求目標(biāo)，在工作中踏踏實(shí)實(shí)，熱情服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，讓老人與家屬感到可親、可信。

二、為老人創(chuàng)造精神文化、娛樂(lè)生活。為了全方位配合開展對(duì)老人的情感化、人性化方面的服務(wù)，我們?cè)趫?jiān)持從實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)造條件，通過(guò)各種形式讓社會(huì)上如學(xué)生志愿者經(jīng)常走進(jìn)來(lái)與老人進(jìn)行有意義的義務(wù)互助互動(dòng)活動(dòng)，以此增加老人與社會(huì)溝通的機(jī)會(huì)，激發(fā)老人熱愛(ài)生活、找回自我、重塑自我的信念。

三、從飲食入手調(diào)養(yǎng)托養(yǎng)老人的身體健康。老年人的消化功能都在逐漸的下降，所以我們的飲食都盡量做到軟爛、易嚼、易咽，讓老人便于吸收。我院入住的一部分老人初期都有習(xí)慣性便秘，通過(guò)一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)，這部分老人都不愛(ài)吃蔬菜、不愛(ài)吃水果、不愛(ài)喝水、不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，于是我們就督促老人每天早晨起床必須喝一杯水，白天必須喝35杯水，每天的飲食都葷素搭配，做到既營(yíng)養(yǎng)又利于吸收，每天下午都督促老人吃水果、做運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在老人們每天都很輕松的就解決了排便的問(wèn)題。

俗話說(shuō)“病從口入”，為了老人的健康，我們經(jīng)常督促老人飯前便后洗手，每餐飯后都將餐具消毒。我們也經(jīng)常給老人換洗床上用品，曬被褥，房間經(jīng)常消毒，勤換衣服、勤洗澡，勤剪指甲，現(xiàn)在老人們都養(yǎng)成了講衛(wèi)生、勤換衣服、勤洗澡的好習(xí)慣。

我們堅(jiān)信，在民政局和各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的努力下，我們可以把養(yǎng)老事業(yè)做得更好，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心。