佛山OA協(xié)同辦公|泛微太平保險案例

佛山OA協(xié)同辦公|泛微太平保險案例

佛山OA協(xié)同辦公泛微太平保險案例 泛微華南業(yè)務運營中心成立于2004年初，下轄廣東，廣西兩省。泛微華南業(yè)務運營中心依托“泛微軟件”致力于OA軟件本地化的發(fā)展，提供兩小時服務圈承諾，是一家專門從事OA管理軟件銷售和實施服務以及二次開發(fā)，渠道業(yè)務為一體的軟件廠商。泛微華南大區(qū)業(yè)務中心銷售的產(chǎn)品線包括泛微協(xié)同管控開發(fā)平臺 （e-weaver）、泛微協(xié)同管理應用平臺泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)（e-office）以及基于SaaS的在線云辦公軟件等協(xié)同管理軟件產(chǎn)品系列，涵蓋OA（協(xié)企業(yè)信息門戶）、WM（工作流程管理）、KM（知識管理）、HRM（人力資源管理）、CRM（客戶關系管理）、PM（項目管理）、FM（費控管理）、 電子政務、內外網(wǎng)一體化管理等各種應用軟件和解決方案。泛微華南業(yè)務運營中心是深圳市CIO協(xié)會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會 、深圳金融信息化協(xié)會、深圳電子商會等會員單位。

用戶背景 太平保險有限公司創(chuàng)立于1929年，1951年與15家保險公司合并重組為公私合營的太平保險公司，1956年，作為中國人民保險公司的全資海外子 公司專營境外業(yè)務。2001年12月20日，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，太平保險在中國境內全面恢復經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務，成為由中國保險（控股）有限公司、中保國際控股有限公司及中國工商銀行（亞洲）有限公司持股的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，總部設在深圳。公司現(xiàn)設深圳、廣州、上海、北京等十九家分公司，形成全國性的機構布局。

信息化動因及目標 為適應公司一級法人、授權經(jīng)營的管理模式，促進信息和知識的上傳下達，使公司管理流程規(guī)范化、戰(zhàn)略決策科學化、數(shù)據(jù)信息標準化，太平保險通過協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的實施達到：各級組織內部公文流轉的電子化；組織間公文流轉的自動連接；提供各級組織的信息發(fā)布渠道；促進組織知識的收集、共享和利用；促進企業(yè)文化建設；支持員工移動辦公。

解決方案 要實現(xiàn)組織結構由職能部門向網(wǎng)絡化轉換，必須實現(xiàn)企業(yè)組織的“EAI”，進行組織的橫向和縱向集成，打破企業(yè)及其職能部門之間的三維障礙橫向障礙、縱向障礙、外部障礙。

（1）橫向的企業(yè)集成：指支持業(yè)務過程的不同功能領域的部門和應用系統(tǒng)之間的集成，職能、部門、產(chǎn)品線或地理位置之間的界限。實現(xiàn)對業(yè)務過程的支持。

（2）縱向的企業(yè)集成：指在不同的控制和管理層的系統(tǒng)之間的集成，打破企業(yè)上下級之間的交流障礙。

（3）與外部的集成：將外部資源（合作伙伴、供應商、商戶等）通過門戶的方式將外部的資源也納入到系統(tǒng)中。

通過企業(yè)組織的橫向集成、縱向集成和外部集成，企業(yè)在組織形態(tài)變成了結構扁平化、網(wǎng)絡化，決策方面實現(xiàn)分散化、實時化，部門之間和上下級關系緊密化和協(xié)調化，與供應商、合作伙伴和商戶的關系開放化。這樣的組織將是一個有生命的能夠自我適應外部市場競爭環(huán)境的生態(tài)型的組織，同時也是泛微協(xié)同管理平臺的價值所在。

應用成果 太平保險的辦公自動化水平和操作規(guī)范得到了很大的提升，工作流程得到廣泛應用，從行政事務處理、公文流轉、業(yè)務審批，都實現(xiàn)了全公司電子化審批統(tǒng)一運作管理，大大提升了公司統(tǒng)一的監(jiān)管能力和各職能部門及人員辦事效率；公司知識管理成功推廣，為公司人員整體素質的提升帶來幫助，公司的各種知識文檔資源在系統(tǒng)得到很好的有效管理，非常方便的實現(xiàn)了知識的積累、共享、利用、創(chuàng)新，為太平的發(fā)展和打造知識型企業(yè)注入新的活力；系統(tǒng)溝通協(xié)作的良好應用，使企業(yè)溝通交流、信息傳達變得隨順暢；資產(chǎn)管理獲得很好的管理，使公司資產(chǎn)透明化，能夠讓公司資產(chǎn)的使用為企業(yè)發(fā)揮較大效應