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北京宏易管理咨詢有限公司提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1 認(rèn)證咨詢服務(wù) 14811369048

企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證有什么好處
首先，企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證，可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理，幫助企業(yè)提升IT服務(wù)水平、規(guī)范IT流程、降低IT運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。其實(shí)，企業(yè)辦理ISO20000最直接的好處是企業(yè)在招投標(biāo)過程中可以加分，很多招標(biāo)方在招標(biāo)書上都會(huì)注明，投標(biāo)方必須通過ISO20000認(rèn)證，或者通過ISO20000認(rèn)證的企業(yè)可以獲得額外的加分，這無疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項(xiàng)目訂單，幫助企業(yè)發(fā)展。

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企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證需要多少費(fèi)用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費(fèi)用的，這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個(gè)不同的概念，體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的，人數(shù)越多，收費(fèi)越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費(fèi)就會(huì)比50人的企業(yè)高一些~

除了人數(shù)以外，影響費(fèi)用的因素還有以下幾個(gè)方面： 首先，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提高通過率，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)~事半功倍~

然后在咨詢公司的幫助下建立信息安全管理體系，并通過內(nèi)審和管評(píng)。

再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書、手冊(cè)、程序文件等資料。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后，會(huì)安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核結(jié)束以后，一般會(huì)進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書啦~

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如何查詢ISO20000證書真?zhèn)?br /> 真實(shí)有效的ISO20000證書，在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)都會(huì)進(jìn)行公示，企業(yè)在拿到證書之后，可以等待幾個(gè)工作日之后（證書存在公示期），直接在搜索引擎搜索“國(guó)家認(rèn)監(jiān)委”，找到“國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)”，向下滑動(dòng)一下，找到“認(rèn)證結(jié)果”，在這個(gè)頁(yè)面輸入證書編號(hào)、獲證組織名稱等相關(guān)信息，填寫正確驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”。即可顯示所查證書相關(guān)信息。將信息與證書上的信息進(jìn)行核對(duì)，即可辨明真假。

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1.ISO20000介紹 ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。 有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳實(shí)踐，進(jìn)行必要的體系整合，從而全面提升客戶整體IT治理的水平。 2.應(yīng)具備的條件 應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的國(guó)家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。能提供三個(gè)月以上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄。

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1管理評(píng)審規(guī)定
文件版本信息，記錄本文件提交時(shí)當(dāng)前有效的版本控制信息，當(dāng)前版本文件有效期將在新版本文檔生效時(shí)自動(dòng)結(jié)束。文件版本小于1.0 時(shí)，表示該版本文件為草案，僅可作為參照資料之目的。
1 總則
1.1 目的
本規(guī)定旨在對(duì)公司信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的適用性、全面性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，使公司信息技術(shù)服務(wù)管理體系不斷地完善并持續(xù)有效運(yùn)行，滿足公司信息技術(shù)服務(wù)策略要求，實(shí)現(xiàn)公司信息技術(shù)服務(wù)管理目標(biāo)。
1.2 范圍
本規(guī)定適用于對(duì)公司的信息技術(shù)服務(wù)管理體系的適用性、全面性、充分性和有效性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。
1.3定義與縮寫
本文件采用信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的定義和縮寫，本文件中需補(bǔ)充說明的定義和縮寫為：
管理評(píng)審：最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審信息技術(shù)服務(wù)，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)信息技術(shù)服務(wù)管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括信息技術(shù)服務(wù)方針和目標(biāo)。
詳見《信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1術(shù)語(yǔ)定義》。
2 職責(zé)與權(quán)限

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本手冊(cè)是本公司實(shí)施IT服務(wù)管理，開展持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，是全體員工必須遵守的原則性要求。公司將遵照ISO/IEC20000-1：2011的要求，提高整體的IT服務(wù)質(zhì)量管理水平、業(yè)務(wù)能力，以及全體員工的工作技能和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。并通過有效的PDCA活動(dòng)，向客戶持續(xù)提供滿足要求的IT服務(wù)。